בריאות נפשית

חשיבותה של אסרטיביות בעת תקשורת, הנה איך •

"במה אתה צופה היום, הא?" כששואלים את השאלה הזו, ייתכן שענית או ענית לעתים קרובות "מבולבל" פה, במה אתה רוצה לצפות?" לאחר מכן, אתה מתחרט שלא רצית לומר מה שאתה רוצה ולתת לחבר שלך להחליט. האם אי פעם חווית דבר כזה? אם כן, זהו מקרה קטן של פסיביות בניגוד לאסרטיביות.

אסרטיביות נחשבת כגישה הבסיסית הדרושה לתקשורת טובה. אז איך נראית אסרטיביות ואיך מיישמים אותה? יאללה, גלה את התשובה בסקירה הבאה.

מה זה אסרטיבי?

אסרטיביות היא מיומנות בתקשורת, שמשמעותה גישה של יכולת להביע את עצמו אך עדיין לכבד ולטפל ברגשותיהם של אחרים.

מדוע הגישה הזו נקראת חשובה בתקשורת? הסיבה היא כי גישה זו מספקת הזדמנות לאדם להעביר את אשר על דעתו ורגשותיו. גישה זו גם גורמת לאדם להיות אסרטיבי יותר, בטוח יותר ומוערך על ידי אחרים.

אסרטיביות היא גישה שאינה פסיבית ואינה אגרסיבית. אנשים פסיביים נוטים להיות ביישנים, להימנע מעימותים ולחשוב שהמחשבות והרגשות שלהם אינם חשובים כמו של אנשים אחרים. בעצם, כאשר אתה פסיבי, אתה נותן את הדלת לאחרים להתעלם מהרצונות או הצרכים שלך.

כדוגמה פשוטה, אתה מתבקש על ידי הבוס שלך לעבוד על פרויקט חדש, למרות שהמשימות שאתה מחזיק כרגע כבר נערמות. אתה לא מעז לסרב, ובהכרח צריך לעבוד שעות נוספות. כתוצאה מכך, הזמן שלך עם המשפחה ועבור עצמך מצטמצם.

אם לא בודקים, פסיביות עלולה להוביל לקונפליקטים פנימיים כמו רגשות של דיכאון וכעס, וליצור טינה שבסופו של דבר תניע אותך לנקום.

בינתיים, אם אתה תוקפני, תתעלם מהרגשות, הצרכים והדעות של אחרים. אנשים עם גישה תוקפנית זו נוטים להפחיד ויכולים לגרום לאחרים לשנוא אותך.

אתה גם צריך לדעת שאסרטיביות היא לא פסיבית-אגרסיבית. אנשים פסיביים-אגרסיביים בדרך כלל אומרים דברים שאינם בליבם, ואז מתלוננות ומתלוננים על אנשים אחרים מאחורי גבם. הם גם נוטים לפרוק את הכעס שלהם באמצעות גישות שליליות.

עם הזמן, התנהגות פסיבית-אגרסיבית פוגעת ביחסים ומחלישה את הכבוד ההדדי בינך לבין הסובבים אותך. כתוצאה מכך, יהיה לך קשה יותר ויותר להשיג מטרות ולעמוד בצרכים.

מה היתרונות בלהיות אסרטיבי?

אסרטיביות נתפסת כסגנון תקשורת בריא מכיוון שגישה זו מספקת יתרונות רבים. גישה זו מונעת ממך להיות מנוצל על ידי אחרים או לעשות פעולות שמעצבנות אחרים.

דיווח מ- Mayo Clinic, להלן כמה מהיתרונות של אסרטיביות בתקשורת:

  • אתה תהיה בטוח יותר ותהיה לך יותר כבוד לעצמך.
  • יותר הבנה של הרגשות של עצמי ושל אחרים.
  • יותר כבוד לדעות של אחרים.
  • התקשורת שלך מתנהלת בצורה חלקה, משיגה מטרות ויוצרת אווירה פתרון שבו שני הצדדים מרוויחים, מה שמטיב עם כל הצדדים.
  • יותר מרוצה בביצוע העבודה.
  • יכול להתמודד עם לחץ, במיוחד אם אתה חווה לחץ מלקחת על עצמך יותר מדי אחריות ומתקשה להתאפק.

טיפים לאמן את עצמך להיות אסרטיבי

מקור: סטוקסי

אסרטיביות אינה קיימת באופן טבעי באדם. חלקם עשויים להיות יותר פסיביים, אגרסיביים או פסיביים-אגרסיביים בתקשורת שלהם. ובכן, מסתבר שכל זה מושפע גם מאישיותו של האדם. לדוגמה, אנשים חסרי ביטחון עצמי ומודאגים ממה שאנשים אחרים חושבים עליך, או מודאגים שמעשיהם לא ימצאו חן בעיני אחרים, נוטים יותר לקבל גישה פסיבית.

בינתיים, אנשים בעלי ביטחון עצמי מופרז ומתמקדים רק בעצמם מבלי לחשוב על הצרכים של אחרים נוטים לגישה תוקפנית. אז איך הופכים לאדם אסרטיבי יותר?

להלן השלבים שאתה יכול ליישם כדי לאמן את עצמך להיות אסרטיבי יותר בתקשורת:

1. נסה לשפוט את עצמך

הצעד הראשון ללמוד להיות אסרטיבי יותר הוא להעריך את עצמך. האם אתה תוקפני, פסיבי או שניהם? הבנה זו תקל עליך לבצע שינויים לטובה. נסה להקפיד על הדברים הבאים שיש לקחת בחשבון:

  • האם זה מספיק להביע את דעתך או להעדיף שתיקה?
  • האם אתה מישהו שממהר לשפוט או להאשים אחרים?
  • האם אתה מתבייש לפתוח בשיחה או שידברו איתם אנשים אחרים?

2. תרגל להגיד "לא"

אם תתבקש לעשות משהו אבל אתה לא יכול, נסה לומר, "לא, אני לא יכול לעשות את זה עכשיו." אל תהססו ותנסו להיות כנים. לאחר מכן, הסבר גם את הסיבה לכך שסירבת. כך, אנשים אחרים יבינו את מצבך.

3. נסה להתאמן בדיבור

הבעת מה שאתה חושב ומרגיש היא דרך מצוינת להפוך לאסרטיביים יותר. עם זאת, כאשר אתה נותן את דעתך, אתה צריך להיות טוב בבחירת משפטים.

במקום זאת, אומר "טוב, מה אתה חושב לא נכון" עדיף להשתמש ב"אני לא מסכים עם דעתך". לאחר מכן, כאשר אתה צריך עזרה, בחר את המשפט הזה "אני מבקש ממך לעזור..." במקום "אתה צריך לעשות את זה..."

על מנת שתוכלו להיות מיומנים יותר בהבעת דעות, יש צורך בתרגול. כדי שאחרים יוכלו להבין מה אתה מנסה להעביר, רשום תחילה את הדברים שאתה חושב שחשובים. הערות אלה יכולות לעזור לך להביע את דעתך בצורה חלקה יותר.

לאחר מכן, נסה לתרגל דיבור מול מראה. זה נעשה כדי לבנות ביטחון עצמי, כמו גם לאמן את שפת הגוף והבעות הפנים.

4. שלטו ברגשות שלכם

בתקשורת, לא כולם מסכימים עם הדעה שאתה מעביר. אל תתנו לזה לגרום לכם לכעוס, להרגיז, ואפילו לנקוט בפעולה שרק תחמיר את המצב. לכן, חשוב מאוד שתמיד תשלוט ברגשות שלך ותשמור על קור רוח.

זכרו, להיות אסרטיבי זה לא קל כמו להפוך את כף היד. ייתכן שתזדקק לזמן והתהליך די ארוך ואם אתה מסוג האנשים התוקפניים, אז אתה גם צריך ללמוד לשלוט בכעס שלך.